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职位描述 面试评价(0) 公司简介
工作内容:
1.通过“鲸喜购”平台在线受理客户商品资讯,了解客户需求,解答疑问,引导客户下单,促成交易;
2.熟悉公司产品及相关数据知识,能准确有效地为不同顾客做推荐参考,提高转化率;
3.及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与预定部门及时沟通,避免出错;
4.对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到较大程度的满意;
5.处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理,服从领导安排。
任职要求:
1.年龄在18-32左右,性别不限。
2.耐心、细心、有责任心、有亲和力。
3.熟悉产品后能够灵活回答买家的各种问题,能够认真工作,有一定沟通交流能力。
4.熟悉“鲸喜购”平台的业务流程和规则。
5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
6.热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
公司信息
互联网 私营民营企业 50~200人 江苏省.南京市.浦口区
微信招聘
鲸喜生态产业有限公司
公司职位